Software gestionale: perché averlo?
Crescere nell’efficienza? Si passa per la Business Intelligence
Qualsiasi sia il tuo lavoro, periodicamente ti viene chiesto di fornire dei dati e i numeri ne sono la chiave
Il segreto è misurare le tue attività
Procedure snelle, sistemi di archiviazioni intuitivi e amministrazione veloce sono le basi su cui le aziende cercano di rinnovare il proprio assetto, per rafforzare il proprio business, che si tratti di una realtà di servizi o manifatturiera, poco cambia, quello che serve è essere efficienti e non avere un’elevata efficienza.
Il noto economista Peter Drucker disse:
É più importante fare la cosa giusta (essere efficaci)
che fare bene qualcosa (essere efficienti)
Cosa significa quindi essere Efficaci ed essere Efficienti?
In un’azienda è necessario essere efficienti per aumentare le probabilità di essere efficaci.
Un traguardo importante che si raggiunge attraverso la digitalizzazione ed i gestionali “taylor made”, creati seguendo le esigenze delle varie aziende. Ogni realtà, dopo aver fatto un’analisi accurata delle proprie esigenze e lacune, può chiedere una consulenza per avere una compagine creata ad hoc. In questo caso possiamo parlare di sistemi di Business Intelligence, che consentono di generare informazioni provenienti dai sistemi gestionali, e contribuiscono al miglioramento dei processi decisionali, mediante modelli di analisi avanzati e flessibili.
Come possiamo quindi aumentare la nostra efficacia ed efficienza?
Sempre più aziende, complice l’economia negativa, utilizzano sistemi BI per individuare la riduzione dei costi e creare i presupposti per aumentare i propri ricavi, puntando nuovamente alla crescita. Un passo non facile per molte realtà, in particolare le piccole medie imprese, che si trovano a rivoluzionare un modo di lavorare magari ultra-decennale, ma che poco a poco comprendono il valore aggiunto del cambiamento e richiedono dei sistemi che possano aiutare l’organizzazione di ogni ramo, dalla fatturazione elettronica ai software gestionali che seguono, dagli acquisti alla pianificazione e produzione.
I principali vantaggi percepiti dalle aziende, che passano ai sistemi BI, riguardano la maggiore efficacia dei processi decisionali, la rapidità di reazione, la possibilità di disporre di una visione di insieme delle informazioni e una maggiore condivisione della conoscenza.
Amministrare = dal latino "ad ministro": governare, avere cura, occuparsi di avere cura di qualcosa o qualcuno
Ti sei mai chiesto quanto tempo potresti risparmiare se avessi il supporto del TUO software gestionale? Ecco le 5 caratteristiche a cui non puoi rinunciare!
Come per qualsiasi argomento e categoria, sapere di cosa si sta parlando o utilizzando, è essenziale per non essere presi alla sprovvista.
Conoscere al meglio le funzionalità del proprio software gestionale può essere molto utile anche per andare incontro al proprio portafoglio.
Quale software puoi conoscere al meglio? Indubbiamente quello creato su misura delle necessità dell'impresa da svolgere.
Per essere più chiari: il software creato su misura delle tue esigenze e di quelle del tuo team. non devi imparare ad usarlo, perché è ciò che faresti tu, è ciò che hai detto al programmatore di far fare al tuo software. Stiamo parlando di come vuoi che la tua impresa si muova.
Ci piace sviluppare con ogni linguaggio su ogni piattaforma, per permettere ovunque di tutto, non solo ciò che permette il linguaggio.
Perché utilizzare un software gestionale?
Senza cruscotto guidare l'auto diventerebbe difficile e pericoloso.
Abbiamo analizzato tantissime esperienze e soddisfatto altrettante richieste nei diversi anni di attività. Questo ci ha portato a comprendere che principalmente tutti i clienti vogliono la stessa cosa: che sia ricostruita per loro la ruota, partendo da orpelli diversi fino a produrre un risultato previsto. Analizzando tutte queste variabili sono emersi una serie di punti di forza, che fanno la differenza e caratterizzano un buon Gestionale da uno molto meno performante.
Lo scopo è sempre lo stesso: vedere aumentare l’ultima riga del bilancio, il margine. Il modo per giungere il più rapidamente possibile a questo risultato, è ottenere soddisfazione ai punti sotto esposti.
Ecco le funzionalità di un software che sia realmente al servizio della propria realtà, riassumibili nelle “5C”: “Conoscere”, “Controllare”, “Comunicare”, “Coltivare”, “Contare”.
Senza cruscotto guidare l'auto diventerebbe difficile e pericoloso.
Abbiamo analizzato tantissime esperienze e soddisfatto altrettante richieste nei diversi anni di attività. Questo ci ha portato a comprendere che principalmente tutti i clienti vogliono la stessa cosa: che sia ricostruita per loro la ruota, partendo da orpelli diversi fino a produrre un risultato previsto. Analizzando tutte queste variabili sono emersi una serie di punti di forza, che fanno la differenza e caratterizzano un buon Gestionale da uno molto meno performante.
Lo scopo è sempre lo stesso: vedere aumentare l’ultima riga del bilancio, il margine. Il modo per giungere il più rapidamente possibile a questo risultato, è ottenere soddisfazione ai punti sotto esposti.
Ecco le funzionalità di un software che sia realmente al servizio della propria realtà, riassumibili nelle “5C”: “Conoscere”, “Controllare”, “Comunicare”, “Coltivare”, “Contare”.
CONOSCERE:
Fondamentale prima di prendere in mano qualsiasi oggetto o strumento, èconoscere: qui potremmo parlare della quantità e qualità delle merci in un magazzino, magari sapere anche della loro posizione nel locale magazzino, oppure, nel caso di aziende che non seguono anche la produzione ma solo i servizi, conoscere questi nel loro più intimo dettaglio equivale a poterli presentare meglio ai clienti. Sempre parlando di clienti, un gestionale fatto bene consente di profilarli meglio, categorizzarli, condividere con loro le informazioni più velocemente su tutti i dispositivi, quindi fissare appuntamenti in modo più snello ed efficiente. Sarebbe brutto dire di sì al cliente, ma poi non avere il prodotto/servizio richiesto. Oppure scoprire, dopo avergli parlato e proposto qualcosa, che non ha saldato una fattura perché scontento dell'ultima consegna.
Conoscere il cliente che hai davanti è ottimale per sapere quale servizio offrirgli, segmentando in questo modo il mercato. Con un software gestionale puoi avere sottomano in un'occhiata tutto quello che ti serve dal database clienti, liste contatti, sedi, situazione pagamenti, storico offerte e preventivi...
CONTROLLARE:
Ricordarsi l’ultima volta che è stato emesso un determinato ordine, quali erano le voci di un preventivo, i prezzi di vendita, oppure verificare che tutte le fatture siano arrivate, non può ogni volta richiedere ore di tempo prezioso. Con un ERP adeguato, basta fare una ricerca e si trovano in pochi click tutte le informazioni che servono, ma non sempre la persona che è in grado di ottenere questi dati è disponibile, quindi il CRM e l'ERP devono costantemente dialogare per offrire questi dati nell'uno e nell'altro verso.
Il CRM costantemente aggiornato fornisce una panoramica chiara di come si stanno ponendo i clienti verso la tua azienda, potendo intervenire subito fissando appuntamenti e chiamate per costruire nuovi progetti insieme.
COMUNICARE:
Interagire tra divisioni e reparti, in modo pratico e veloce, è un aspetto importantissimo per una maggiore efficienza collettiva e di conseguenza anche aziendale. Attraverso il giusto gestionale, gestire i flussi operativi sarà più lineare e semplice, fornendo sempre a tutti i dipendenti una panoramica chiara sullo stato di avanzamento delle attività, in modo da consentire a tutti di collaborare al meglio delle loro potenzialità.
COLTIVARE:
Ogni volta che si conclude una vendita, in realtà sta iniziando un nuovo percorso. Continuare la relazione con il cliente e seguire l’aspetto post-vendita è fondamentale per avere una durata longeva nel tempo del rapporto instaurato. Attraverso il CRM puoi memorizzare tutti gli appuntamenti, i ticket aperti e chiusi, così da non perdere traccia dei problemi avvenuti e risolti.
CONTARE:
Quello che conta per ogni azienda, oltre ai rapporti, alla produzione e allo sviluppo di nuove soluzioni, sono i risultati e i numeri. Un gestionale deve essere in grado di fornire statistiche e bilanci su ogni singola azione che è stata riportata all’interno del software, per poter dare costantemente una panoramica dettagliata della situazione economica e finanziaria dell’Azienda.
In sintesi
Oggi, avere un software gestionale completo e adatto alla propria Azienda fa la differenza: significa avere un riflesso digitale della propria realtà sotto ogni singolo punto di vista in qualsiasi luogo e in qualsiasi momento.
Amministrare = Avere cura dell’Azienda = Software Gestionale
Manager = Amministratore o dirigente di un'azienda o di un'impresa, con poteri decisionali nella condotta delle stesse. Gestore delle risorse assegnate.